Дубайский банк Mashreq объявил о коммерческом запуске своего цифрового розничного банка в Пакистане. Это первый случай, когда цифровая банковская платформа Mashreq развертывается за пределами Объединенных Арабских Эмиратов, знаменуя важный этап в международной экспансии финансовой группы.
Новая структура, Mashreq Bank Pakistan, будет функционировать как цифровой банк, соответствующий нормам шариата, и предоставлять услуги в первую очередь через мобильные устройства. Клиентам будут доступны продукты Mashreq NEO для частных лиц и Mashreq NEOBiz для малого и среднего бизнеса. Оба сервиса предлагают круглосуточное обслуживание без необходимости использования бумажных документов.
Представители Mashreq сообщили, что клиенты смогут пройти полную регистрацию в цифровом формате и получат доступ к снятию наличных в банкоматах без комиссии. Дебетовые карты также будут выпускаться бесплатно, а безопасность счетов обеспечат системы контроля рисков на основе искусственного интеллекта. Кроме того, банк планирует упростить открытие счетов и денежные переводы для граждан Пакистана, проживающих в ОАЭ.
Председатель правления Mashreq Абдул Азиз Аль Гураир подчеркнул значимость этого шага: «Для ОАЭ Пакистан остается естественным партнером, связанным торговлей, денежными переводами и общими целями региональной стабильности». Он отметил, что банк начинает «новую главу» в своих отношениях с Пакистаном, которые берут начало с открытия представительства в Карачи в 1978 году. «Пакистан — это история стойкости и постоянных амбиций, и мы здесь, потому что будущее многообещающе, и мы хотим помочь его построить», — заявил Аль Гураир.
В рамках стратегии развития Mashreq обязался инвестировать 100 миллионов долларов до 2025 года. Эти средства будут направлены на развитие розничного банка в Пакистане и его глобального центра компетенций, Mashreq Global Network (MGN). На данный момент в пакистанском подразделении MGN уже работает более 415 специалистов в сферах технологий, комплаенса, кредитования и клиентского сервиса, большинство из которых трудятся удаленно. В будущем компания планирует удвоить штат центра.
Генеральный директор Mashreq Group Ахмед Абделаал добавил, что Пакистан имеет стратегическое значение для банка благодаря своей прогрессивной нормативной базе для цифрового банкинга, растущему внедрению технологий и молодому населению. «Запуск нашего полнофункционального цифрового розничного банка отражает нашу глубокую веру в цифровое будущее страны и твердую приверженность долгосрочным инвестициям, финансовым инновациям и инклюзивному росту», — сказал он. По его словам, Пакистан является ключевым элементом в глобальной стратегии Mashreq по построению взаимосвязанной финансовой экосистемы.
