Компания Block, занимающаяся цифровыми платежами и соучредителем которой является Джек Дорси, объявила о масштабном сокращении штата. Ожидается, что около 40% сотрудников будут уволены в рамках стратегической перестройки, направленной на более широкое использование искусственного интеллекта в своей деятельности. Это решение приведет к уменьшению численности персонала с более чем 10 000 до менее 6 000 человек.
Джек Дорси назвал это «одним из самых трудных решений в истории нашей компании». Он подчеркнул, что увольнения не вызваны финансовыми трудностями, а являются частью трансформации. «Мы уже видим, что интеллектуальные инструменты, которые мы создаем и используем, в сочетании с меньшими и более гибкими командами, открывают новый способ работы, который фундаментально меняет подход к созданию и управлению компанией, и этот процесс стремительно ускоряется», — заявил Дорси, объясняя преимущества более компактной структуры.
Компания обещает сотрудникам, затронутым сокращениями, значительную поддержку. В пакет компенсаций входят выплата заработной платы в течение 20 недель, плюс одна дополнительная неделя за каждый год службы, шесть месяцев медицинского страхования, сохранение корпоративных устройств и единовременная выплата в размере 5 000 долларов США для содействия переходу к новой занятости. Дорси объяснил, что было принято решение о проведении одной крупной волны сокращений, чтобы избежать «разрушительного» воздействия на моральный дух и концентрацию, которое вызывают многочисленные, поэтапные увольнения.
Эта перестройка в Block может стать предвестником более широких изменений в мировой экономике. Дорси прогнозирует, что подобные, основанные на ИИ, изменения рабочей силы станут обычным явлением. «Не думаю, что мы рано пришли к этому осознанию. Думаю, большинство компаний опаздывают. В течение следующего года, по моему убеждению, большинство компаний придут к аналогичному выводу и предпримут схожие структурные изменения», — отметил он, указывая на неизбежность адаптации к технологическому прогрессу.
Компания Block, изначально основанная в 2009 году как Square, была переименована в 2021 году, чтобы отразить ее растущие интересы, включая технологии блокчейн. В ее экосистему входят популярное приложение для P2P-платежей Cash App, платформа для торговых точек Square и сервис отложенных платежей Afterpay. Искусственный интеллект уже активно применяется в продуктах Block, например, инструменты, интегрированные в панель управления Square, предоставляют продавцам «аналитические данные в реальном времени о меню, персонале и поведении клиентов, с четкими рекомендациями, которые они могут реализовать за считанные секунды».
Таким образом, стратегическое решение Block о масштабных сокращениях, продиктованное внедрением искусственного интеллекта, не только трансформирует одну из ключевых компаний в секторе цифровых платежей, но и задает тренд для всего международного банковского и финансового мира, предвещая глобальные изменения в структуре рабочей силы и операционных моделях.
