Setu, подразделение ведущей финансово-технологической компании Pine Labs, представила первую в Индии «агентскую» систему оплаты счетов. Эта инновация призвана кардинально изменить подход к управлению коммунальными и прочими платежами, устраняя давние проблемы некорректных начислений и риски просрочек. Запуск подчеркивает стремление к полной автоматизации процесса управления счетами для потребителей, значительно снижая ручной труд и повышая доверие к цифровым платежным платформам в стране.
До сих пор, несмотря на бурное развитие цифровой инфраструктуры в Индии, процесс отслеживания и управления ежемесячными счетами оставался для большинства граждан трудоемким и времязатратным. Новая «агентская» система призвана решить эту проблему. В ее основе лежит интеллектуальный ассистент, который автоматически извлекает все счета, проводит их анализ на предмет аномалий путем сравнения с предыдущими платежными паттернами и гарантирует своевременное проведение платежей каждый месяц.
Технология разработана таким образом, чтобы самостоятельно справляться с рутинными задачами по оплате счетов, но при этом пользователь сохраняет полный контроль, устанавливая четкие границы для работы агента. Комментируя запуск, генеральный директор Pine Labs Б. Амриш Рау заявил: «Цифровая публичная инфраструктура Индии кардинально изменила способы осуществления платежей, однако работа, связанная с ежемесячными счетами, оставалась ручной. Этот «агентский» опыт объединяет автоматизацию и доверие, предлагая людям более умный и безопасный способ управления своими финансами».
Функциональность платежного агента определяется правилами, заданными самим потребителем. Это исключает возможность неверных платежей или превышения заранее установленных лимитов расходов. Среди ключевых особенностей системы: получение всех счетов в режиме реального времени, моментальная проверка на необычные или завышенные суммы, безопасная оплата с использованием предварительно зарезервированных средств, соблюдение установленных пользователем лимитов и необходимости одобрения, а также отслеживание структуры расходов для предоставления полезных аналитических данных. Setu подчеркивает, что разработка полностью безопасна и находится под контролем пользователя.
Передовая «агентская» система оплаты счетов уже интегрирована с ведущими платформами искусственного интеллекта, такими как Claude от Anthropic и ChatGPT от OpenAI, с планами по поэтапному расширению ее присутствия на других ИИ-платформах. Это свидетельствует о стратегическом подходе к внедрению новейших технологий для повышения удобства и эффективности финансовых операций. Управляя рутинными задачами, агент значительно сокращает время и стресс, связанные с ведением домашней бухгалтерии.
Setu, являясь брендом BrokenTusk Technologies и дочерней компанией Pine Labs, позиционируется как ключевой игрок в развитии цифровой общественной инфраструктуры. Платформы Setu, построенные на базе API, предлагают решения в области платежей, данных и аналитики. Финансовые учреждения активно используют технологические решения Setu для управления всем жизненным циклом клиента, от первичной регистрации (eKYC) и оформления онлайн-договоров до андеррайтинга, сбора платежей и взаимодействия.
Система Setu агрегирует данные об учетных записях, предоставляя ценную информацию о финансовом поведении потребителей из различных источников, что, в свою очередь, способствует улучшению процессов андеррайтинга и взыскания задолженностей. Ее защищенный набор продуктов UPI позволяет финансовым организациям принимать платежи через унифицированный платежный интерфейс (UPI) непосредственно в собственных приложениях, с помощью платежных ссылок или QR-кодов. Кроме того, финансовые учреждения и крупные поставщики услуг интегрируются с платформой Setu для организации сбора платежей за коммунальные услуги, погашения кредитов, страховых взносов и других регулярных платежей, тем самым укрепляя цифровую платежную экосистему Индии.
