Технологические гиганты PayPal и Microsoft объявили о стратегическом партнерстве, которое знаменует новый этап в развитии онлайн-торговли. Платежная система PayPal будет интегрирована в интеллектуальный помощник Microsoft Copilot, что позволит запустить новую функцию под названием Copilot Checkout. Этот шаг направлен на создание бесшовного покупательского опыта, объединяющего поиск товаров с помощью искусственного интеллекта и их мгновенную оплату.
Новый сервис первоначально станет доступен пользователям в США на сайте Copilot.com, после чего планируется его распространение и на другие платформы, поддерживающие Copilot. Благодаря интеграции пользователи смогут искать, сравнивать и оплачивать товары, не покидая интерфейс чат-бота. Искусственный интеллект будет анализировать запросы, предлагая наиболее релевантные товары из каталогов продавцов, подключенных к системе PayPal.
Суть технологии заключается в объединении возможностей искусственного интеллекта Microsoft для анализа контекста и намерений пользователя с мощной платежной инфраструктурой PayPal. Для продавцов это открывает уникальную возможность привлечь клиентов в тот самый момент, когда они активно ищут товар и готовы к покупке. Такой подход минимизирует количество шагов до совершения транзакции и, как ожидается, приведет к увеличению конверсии.
В рамках сотрудничества PayPal будет отвечать не только за обработку платежей, включая гостевые транзакции и оплату картами, но и за отображение товарных каталогов продавцов непосредственно в Copilot. Это стало возможным благодаря новой услуге PayPal по синхронизации магазинов, разработанной специально для эпохи «агентной коммерции» — торговли, управляемой интеллектуальными ассистентами.
Мишель Гилл, генеральный менеджер PayPal по малому бизнесу и финансовым услугам, отметила, что сотрудничество с Microsoft является важным шагом в стратегии компании по поддержке продавцов и потребителей в мире шопинга на базе ИИ. «Интегрируя наши услуги с интеллектуальной платформой Copilot, мы обеспечиваем бесперебойные и надежные транзакции для всех участников», — подчеркнула она. Эта инициатива демонстрирует, как финансовые технологии адаптируются к новой реальности, где ИИ становится ключевым посредником между покупателем и продавцом.
