Аналитическая компания Celent выпустила новый отчет, посвященный решениям для выпуска и обработки банковских карт, а также партнерству в сфере платежей. Эта публикация завершает серию масштабных исследований рынка, которые проводились в течение последних нескольких месяцев. В предыдущих частях эксперты уже представили детальные профили десятков технологических решений и проанализировали переход от стандартных функций цифрового взаимодействия с клиентами к технологиям на базе искусственного интеллекта.
Рынок выпуска и обработки карт кардинально изменился за последнее десятилетие. Несмотря на рост популярности альтернативных методов, таких как платежи в реальном времени или сервисы рассрочки, традиционные банковские карты остаются ключевым и востребованным платежным инструментом во всем мире. Эксперты подчеркивают, что этот сегмент не стал «устаревшим продуктом». Напротив, карточные платформы превратились в центр инноваций, активно внедряя токенизацию, искусственный интеллект, цифровые активы и новые бизнес-модели, включая встроенные финансы.
Основным драйвером изменений стали финтех-компании и другие новаторы рынка, которые постоянно находят новые способы использования карт для развития бизнеса. Классические банки пытаются не отставать, однако их часто тормозят устаревшие технологические платформы, разработанные много лет назад собственными силами или отданные на аутсорсинг. Финансовые учреждения все чаще осознают неэффективность такого подхода. По данным глобального опроса Celent, восемьдесят четыре процента розничных банков намерены инвестировать в обновление систем выпуска и обработки карт к 2026 году.
Эксперты отмечают, что сегодня у банков есть множество вариантов для модернизации своих платформ. Главная задача заключается в правильном выборе технологического партнера. В своем исследовании аналитики разработали комплексную структуру, призванную помочь эмитентам в процессе принятия решений и оценке различных предложений на рынке. Специалисты рекомендуют финансовым организациям сравнить свои текущие возможности с передовыми практиками, честно обсудить с действующими поставщиками планы по устранению технологических пробелов, а также активно изучать альтернативные предложения на широком рынке.
