Standard Chartered намерен сократить более 15% рабочих мест к 2030 году за счет активного внедрения технологий искусственного интеллекта. Оптимизация затронет преимущественно корпоративные и вспомогательные подразделения, в том числе отделы по управлению рисками, комплаенс и кадровую службу.
По состоянию на конец прошлого года в бэк-офисах кредитной организации работало более 52 тысяч человек. Сокращение штата на указанную величину предполагает ликвидацию свыше 7,8 тысячи позиций. Глава Standard Chartered Билл Уинтерс сообщил, что изменения коснутся всей глобальной сети банка, включая крупные операционные центры в Бангалоре, Шэньчжэне и Варшаве. Выступая на пресс-конференции в Гонконге, господин Уинтерс отметил, что банк намерен планомерно замещать человеческий ресурс в операционных процессах инвестициями в программное обеспечение. Сотрудникам, попавшим под сокращение, предложат программы переобучения или компенсационные пакеты.
Данная инициатива является частью более широкой реструктуризации, нацеленной на повышение финансовой эффективности. Банк рассчитывает увеличить доход в расчете на одного сотрудника на 20% к 2028 году. К этому же сроку руководство планирует довести рентабельность собственного капитала до уровня выше 15%, а к 2030 году – до 18% против 11,9% в текущих прогнозах на 2025 год. Ожидается, что отношение расходов к доходам улучшится до 57%, а коэффициент достаточности капитала первого уровня будет поддерживаться в диапазоне 13–14%.
Основными драйверами роста должны стать трансграничный бизнес и сегмент управления частным капиталом. Standard Chartered пересмотрел сроки привлечения новых активов в подразделении «Wealth Management», установив цель в 200 миллиардов долларов к 2028 году. Ожидается, что доходы от обслуживания состоятельных клиентов с активами от 25 тысяч долларов составят три четверти всей выручки этого направления. Доля комиссионных поступлений в структуре общей прибыли в ближайшие годы должна превысить 50%.
Помимо автоматизации Standard Chartered намерен наращивать присутствие в таких сферах, как устойчивое финансирование, исламский банкинг и расчеты в юанях. Стратегия также предполагает перераспределение ресурсов в пользу работы с финансовыми институтами и расширение розничного бизнеса для обеспечения более высокой доходности на капитал.
