Исследование Лондонского университета королевы Марии, проведенное при поддержке благотворительного траста Aberdeen Group, показало, что подавляющее большинство финансовых советов в социальных сетях не соответствуют профессиональным стандартам качества. Аналитики изучили деятельность 2500 инфлюенсеров в Instagram, TikTok и YouTube, а также опросили более 4200 совершеннолетних жителей Великобритании. Выяснилось, что наиболее популярные платформы часто становятся источником недостоверных рекомендаций, несмотря на их растущее влияние на финансовое поведение населения.
Установлено, что почти девять из десяти публикаций с финансовыми ориентирами содержат больше негативных характеристик, чем полезных данных. Только 8–9% авторов указывают на наличие профильной экспертизы, и лишь в 12–13% случаев контент сопровождается дисклеймерами или предупреждениями о рисках. Большинство советов исходит от независимых создателей контента, а не от официальных организаций, таких как британская Служба денежных средств и пенсий или Управление по финансовому регулированию и надзору (FCA).
Несмотря на низкое качество информации, социальные сети остаются востребованным инструментом: двое из пяти опрошенных используют их для планирования бюджета или инвестиций. Респонденты объясняют это доступностью и широким охватом тем. Примерно 31% участников исследования в течение последнего года принимали конкретные финансовые решения на основе постов в соцсетях. При этом 70% из них оценивают результат таких действий как положительный, что эксперты связывают с субъективностью восприятия и простотой применяемых советов.
Качество контента существенно разнится в зависимости от площадки. YouTube демонстрирует более высокие показатели: почти в каждом пятом ролике автор заявляет о своей квалификации. В Instagram и TikTok этот показатель значительно ниже и не превышает 4%. Исследование также выявило низкую осведомленность аудитории о юридических тонкостях. Более половины опрошенных не понимают разницы между общими рекомендациями и профессиональным инвестиционным консультированием, которое подлежит строгому государственному регулированию.
Хотя 94% пользователей утверждают, что проверяют полученную информацию, на практике этот контроль часто оказывается формальным. Многие ограничиваются лишь чтением комментариев под постом. Только 58% респондентов пытаются оценить надежность источника, и менее половины сравнивают данные с авторитетными отраслевыми сайтами. Представители Aberdeen Group подчеркивают, что ответственность за распространение потенциально опасного контента должна лежать не только на регуляторах, но и на самих платформах, которым необходимо внедрять единые стандарты проверки финансовой информации.
