Национальная платежная корпорация Индии (NPCI) в сотрудничестве с финтех-компанией Razorpay и OpenAI запустила пилотную программу по внедрению платежей на базе искусственного интеллекта (AI) через ChatGPT. Эта инновационная инициатива, получившая название Agentic AI payments, обещает переосмыслить взаимодействие пользователей с финансовыми операциями, выводя Индию в авангард глобальных платежных технологий.
Система Agentic AI payments позволяет пользователям совершать покупки непосредственно через чат-бот ChatGPT, используя при этом мощную индийскую национальную платежную сеть Unified Payments Interface (UPI). Суть технологии Agentic AI заключается в возможности выполнения задач AI-моделями с минимальным участием человека, что позволяет пользователям совершать транзакции, не покидая AI-платформы. Это знаменует собой значительный шаг к созданию полностью автономных и интегрированных финансовых сервисов.
Индийский пилотный проект следует за аналогичными инициативами других ведущих AI-компаний. Ранее в этом году такие гиганты, как Google (Alphabet) и Perplexity AI, уже представили свои версии платежных сервисов на базе искусственного интеллекта, что свидетельствует о глобальной тенденции к интеграции AI в финансовую сферу.
Основная цель пилотной программы – изучение потенциала расширения этой услуги на различные секторы экономики. Партнеры также намерены оценить возможность полного делегирования транзакций AI-агентам, обеспечивая при этом наивысший уровень безопасности пользовательских данных и контроля над финансовыми операциями. Это исследование призвано определить границы автономности AI в банковском деле.
Система Agentic AI payments использует недавно представленную функцию UPI «reserve pay», которая позволяет пользователям заранее выделять средства для конкретных продавцов. Это повышает удобство и безопасность, предоставляя пользователям больший контроль над расходами. Сам по себе UPI является краеугольным камнем индийской системы быстрых платежей, обрабатывая ежемесячно более 20 миллиардов транзакций и подтверждая свой статус одной из самых эффективных цифровых платежных систем в мире.
В реализации этого амбициозного проекта участвуют крупные финансовые учреждения, такие как Axis Bank и Airtel Payments Bank. Одной из первых платформ электронной коммерции, интегрировавших эту функциональность для своих клиентов через ChatGPT, стала Bigbasket, входящая в Tata Group.
По словам Прити Джейн, главы Bigbasket, «с Agentic Payments мы делаем покупки без усилий с помощью AI-помощников». Она добавила, что интеграция Bigbasket и Razorpay обеспечивает «быстрый, бесшовный опыт покупки продуктов, и все это в рамках одного диалога», от момента обнаружения товара до оформления заказа. Razorpay, в свою очередь, подчеркнула, что традиционные платежные процессы с необходимостью человеческой аутентификации могут прерывать транзакционный поток в AI-среде. Интеграция UPI Circle и UPI Reserve Pay призвана упростить этот процесс, позволяя пользователям предварительно авторизовать своих AI-агентов для совершения покупок в пределах заданных лимитов расходов, тем самым снижая потребность в постоянной проверке со стороны человека.
Компания Razorpay продемонстрировала потенциал этой технологии на Глобальном финтех-фестивале (Global Fintech Fest), показав сценарии, где пользователи могли совершать покупки на Bigbasket и пополнять счета мобильных телефонов через приложение Vodafone Idea (Vi) App с помощью разговорного искусственного интеллекта. Такое сотрудничество между OpenAI, NPCI и Razorpay направлено на создание безопасной и соответствующей нормативным требованиям финансовой инфраструктуры, опираясь на значительную поддержку крупных банков.
Хотя текущая стадия проекта является закрытым бета-тестированием, партнеры планируют довести его до полномасштабного производства в ближайшие месяцы. Харшил Матур, генеральный директор Razorpay, отметил: «С помощью агентских платежей мы превращаем AI-помощников из простых инструментов для поиска информации в полноценных торговых агентов». Оливер Джей, управляющий директор по международной стратегии OpenAI, подчеркнул важность сотрудничества: «Мы рады работать с NPCI и изучать, как мы можем сочетать передовой AI с UPI, одной из самых надежных в мире сетей платежей в реальном времени».
Эти разработки происходят на фоне непрерывной эволюции индийской платежной системы. Недавно Индия представила три новые цифровые функции UPI на Глобальном финтех-фестивале 2025 года. Среди них – UPI с биометрической аутентификацией на устройстве, которая позволяет пользователям подтверждать транзакции UPI, используя биометрические возможности своих смартфонов, такие как сканирование отпечатков пальцев или распознавание лица. Это демонстрирует последовательное стремление Индии к инновациям и повышению безопасности в сфере цифровых платежей.
