Египетский банк Bank NXT проводит масштабную модернизацию своей цифровой инфраструктуры, внедряя комплекс программных решений от IBM. Проект реализуется в сотрудничестве с IT-консалтинговой компанией Inspire for Solutions Development и направлен на создание фундамента для мониторинга в реальном времени, автоматической оптимизации IT-ресурсов и более тесной интеграции операционных процессов.
Основная цель технологического обновления — снижение операционных издержек, улучшение управления ресурсами и, как следствие, повышение качества и скорости предоставления цифровых услуг клиентам. Внедрение новых инструментов призвано укрепить надежность всей банковской системы и ускорить вывод на рынок новых финансовых продуктов.
Генеральный директор и управляющий директор Bank NXT Тамер Сейф заявил, что этот прогресс «укрепляет надежность цифровой платформы банка и повышает операционную эффективность». По его словам, это «ускоряет предоставление услуг и расширяет спектр предлагаемых нами цифровых решений, что в конечном итоге приводит к улучшению качества обслуживания клиентов и более быстрому и оперативному сервису».
Для отслеживания и анализа работы цифровых платформ в реальном времени используется решение IBM Instana, которое позволяет оперативно выявлять проблемы и минимизировать их влияние на клиентов. За автоматизацию распределения ресурсов в гибридных облачных средах отвечает инструмент IBM Turbonomic, обеспечивающий эффективное использование IT-активов и стабильность сервисов. Кроме того, для упрощения разработки и развертывания новых услуг банк внедрил платформы IBM Cloud Pak for Integration и IBM Cloud Pak for Business Automation на базе Red Hat OpenShift.
Параллельно с внедрением технологий Bank NXT проводит программы обучения для своих сотрудников в таких областях, как автоматизация, интеграция, наблюдаемость и процессы DevOps. Компания Inspire for Solutions Development сыграла ключевую роль в создании цифрового фундамента для трансформации банка, а также обеспечила передачу знаний, что позволит командам Bank NXT самостоятельно управлять и развивать свою цифровую экосистему в будущем.
