Французский финансовый регулятор ACPR оштрафовал банковскую группу Societe Generale на 20 млн евро за нарушение правил раскрытия информации при работе с розничными клиентами. По данным надзорного ведомства, в 2018 году банк автоматически подключал страховые полисы при оформлении пакета услуг Sobrio, не уведомляя об этом потребителей заранее. Регулятор пришел к выводу, что кредитная организация нарушила обязательства по преддоговорному информированию и не обеспечила защиту интересов клиентов, выступая в роли страхового посредника.
В Societe Generale заявили, что приняли к сведению решение надзорного органа и устранили нарушения сразу после того, как они были зафиксированы в ходе проверки ACPR в 2024 году. Потери клиентов были полностью возмещены – банк сообщил о завершении выплат компенсаций. При этом руководство кредитной организации подчеркнуло, что его трактовка законодательства в сфере совмещенных финансово-страховых продуктов отличается от позиции властей. Юристы группы сейчас изучают возможность обжалования этого решения в Государственном совете Франции.
Административное давление совпало с реструктуризацией Societe Generale, направленной на повышение операционной эффективности бизнеса. В январе текущего года банк объявил о планах сократить во Франции около 1,8 тыс. рабочих мест, рассчитывая провести оптимизацию штата преимущественно за счет естественного оттока кадров. Параллельно группа обновляет технологическую инфраструктуру: в прошлом году в ее зарубежных розничных подразделениях были внедрены аналитические инструменты американской Palantir Technologies, предназначенные для борьбы с мошенничеством и легализацией незаконных доходов.
