Цифровой банк Revolut представил новую функцию в своем мобильном приложении, направленную на борьбу со случаями так называемого «мошенничества с подменой личности». Нововведение призвано повысить безопасность пользователей во время телефонных разговоров, когда злоумышленники представляются сотрудниками банка.
Технология работает следующим образом: система определяет, когда пользователь открывает приложение Revolut во время активного телефонного звонка, в том числе через сторонние мессенджеры. После этого она проверяет, является ли собеседник на линии официальным представителем службы поддержки Revolut. Внутри приложения появляется специальное уведомление.
Если система распознает звонок как подлинный, пользователь увидит в приложении подтверждение, что общается с настоящим сотрудником Revolut. В противном случае на экране появится срочное предупреждение о возможном мошенничестве. Пользователю также будут предложены варианты дальнейших действий для защиты своих средств.
Этот инструмент стал частью более широкой стратегии компании по предотвращению мошеннических схем. Ранее в этом году Revolut уже внедрил несколько мер безопасности, включая возможность защищенных звонков в службу поддержки прямо из приложения. Кроме того, компания использует системы Wealth Protection и Street Mode, которые задействуют биометрическую проверку или задерживают подозрительные переводы, а также применяет машинное обучение для блокировки сомнительных транзакций до списания денег со счета.
«Поскольку мошенники осваивают искусственный интеллект и продвинутые дипфейк-технологии, мы должны быстро внедрять инновации для защиты наших клиентов», — отметил продакт-оунер Revolut Рами Калаи. По его словам, новая функция не только дает пользователям предупреждения в реальном времени, «но и помогает им распознать мошенничество с подменой личности, предлагая четкие, действенные шаги для сохранения своих денег».
Новая функция оповещения уже доступна для пользователей iOS. Владельцам устройств на базе Android необходимо самостоятельно активировать ее в разделе «Центр безопасности» мобильного приложения.
