Подразделение Celent аналитической компании GlobalData представило отчет о состоянии банковской инфраструктуры в условиях интеграции искусственного интеллекта. Согласно результатам исследования, на фоне перехода к круглосуточному обслуживанию и внедрения мгновенных платежей обеспечение операционной устойчивости стало главным приоритетом при распределении IT-бюджетов крупнейших финансовых организаций мира.
Авторы доклада указывают, что в современной банковской практике системные сбои и простои в оказании услуг неприемлемы из-за высоких сопутствующих издержек, выходящих за рамки затрат на техническое восстановление. Усложнение цифровой среды и постоянные киберугрозы требуют от банков создания архитектуры, способной не только выдерживать нагрузки, но и обеспечивать высокоскоростную передачу данных. Последний аспект критически важен для функционирования аналитических систем на базе искусственного интеллекта.
Регуляторы на глобальном уровне признают необходимость поддержания высокой доступности сервисов. При этом ответственность за проектирование и внедрение отказоустойчивых решений возлагается на сами кредитные организации. В Celent подчеркивают, что даже введение надзора за сторонними поставщиками технологий не гарантирует предотвращения системных инцидентов, поэтому банки должны самостоятельно развивать принципы распределенной и высокопроизводительной инфраструктуры – этот подход становится обязательным стандартом отрасли.
Инвестиции в технологическое развитие теперь напрямую зависят от способности финансовых институтов управлять рисками на множестве взаимозависимых платформ. Исследователи отмечают, что ценность устойчивости систем поддается количественной оценке и должна учитываться при принятии стратегических решений. В условиях роста общих затрат на IT создание надежного технологического фундамента становится необходимым элементом управления активами и репутацией банка.
